主持人:“昨天听了先生的情书,会不会觉得感情更深刻?”
女嘉宾:“昨天晚上睡的太早,都没有听到他打呼。”
——百度糯米3.7女生节
事件还原:“完美新娘”笔记
这些年,刻意摆拍的综艺晚会早就被大众丢在角落里,哪怕是唱歌跳舞,火爆的都是充满不可预知性、满满都是故事的真人秀类节目。而当真人秀故事化的风格被应用到营销中,同样具备极高的能量。
3.7女生节期间,百度糯米就做了这样一场“大型营销类真人秀”,携手深圳鸿洲集团推出“明星礼遇,打造完美新娘”活动。随着活动详情不断在微博、直播平台等被爆出,这个如童话故事般的女生节造梦故事陆续展现观众面前。
我们来还原一下这场活动:
2月25日,百度糯米便早早启动“完美新娘体验海选”的招募活动,面向全国招募16对新人,以全程免费的三天两晚双飞邂逅三亚;用户在百度糯米官网报名后,最终筛选出幸运者,并于3月6号集体抵达三亚;经过专业婚嫁行业专家授课和化妆后,这些新人在海天一色中拥抱爱情的浪漫,美食、美景、超跑、游艇、旅拍、真人秀pk……奢华气派又甜腻香醇,同时将幸福通过互联网和万千人分享。
“像做梦一样”,幸运的糯米用户在三亚时说的最多的便是这句话。
在营销活动打造中,线下的亮点必须回归线上引爆,这已经成为事件营销的“真理”。
活动效果也是杠!杠!的!
在百度糯米直播平台、一直播、花椒等4个平台40场的直播中,累计观看人数达到190万,点赞超80万,累计分享50万次。同时,百度糯米还在App主题页面中设置了直播入口、商家品牌露出、新娘人气排行榜、全球旅拍等??椋奂品梦柿砍?00万,用户持续的互动与自主传播。
这些将营销与产品结合、线上线下联动的设置,不仅为百度糯米结婚的品牌提升了热度,合作伙伴鸿洲集团——这个曾经打造了“海天盛筵”的豪华旅游地产集团——也借机将新推出的高端婚礼服务有效地推向大众认知。
案例分析:“故事”是上帝赐予人类的礼物
除了线下的备婚沙龙、唯美的旅拍体验、温情的评选盛典等互动环节与线上形成完美互动等“常规”策划设置,百度糯米结婚“完美新娘”活动成功的背后,还离不开以下这四点:
1、洞察:少女情怀只为嫁,幸福来自宠爱感
所有的成功营销都是从洞察开始的,我们有理由相信在百度人工智能技术、大数据的加持之下,百度糯米能够借助科技力量获得更多更深入的用户情报,获得最佳营销解决方案。如果总结百度糯米3.7女生节活动中的关键词,“梦想”、“宠爱”、“惊喜”是最不容忽视的三个词语,都是从用户角度出发,让少女心如童话般绽放。
再回到百度糯米结婚这个业务,则更为直接:从撩人心弦的邂逅初识,到动人心魄的求婚,再到浪漫恒定终身的婚礼,爱情和婚姻对于年轻人来说,充满了美好的憧憬、浪漫的想象、无比的期待!每个女生都渴望找到自己的白马王子,并且拥有一场与众不同的梦幻婚礼,也势必成为万众瞩目的焦点。
2、延续惊喜风格,“让用户满意”
让用户满意、乃至带来惊喜已经成了百度糯米营销活动的一大风格。2015年的“9号梦想团”活动中,百度糯米真的为用户摘来月亮、办了“皇家七夕宴”,让用户梦想成真;2015年百度糯米五周年活动中,99名来自全国各地的百度糯米用户在钓鱼台国宾馆享受了一番“国宴”待遇。
去年,百度糯米3.7女生节的幸运者们被纷纷“宠哭”,进入到豪华游艇、浮潜、超跑专车兜风、红酒晚会的世界中,让好莱坞电影中看到的奢华场景触手可及。也正是去年良好效果,让2017年继续延续了三亚主题,从宠爱少女进化到了完美新娘。而在品牌构建命题下,事件、活动的延续性,也是非常重要的一点。
3、“故事”是上帝赐予人类的礼物,营销人怎能视而不见
“故事性”一直是营销者致胜商场的重要法宝,其中也确有科学道理。弗吉尼亚大学研究员曾做过实验,36个月以后的小孩在看过房间沙发下的塑料小狗后,进入另一个房间便知道到沙发下寻找,而36个月以前的孩子则不能。这表明人类大脑的成长伴随着“象征推理”能力的提升,而故事的传播正是基于这个能力。
跳出营销角度看,“完美新娘”活动呈现给消费者的更像是在直播故事,与真人秀吸引大众的原因类似,在自然人、自然事件的进程中不断产生新的故事素材,让大众跟着整体情节的推进,去和普通用户一起体验不平凡的人生,这符合人类大脑的根本原理。
4、非线性“内容赋能”,拆开卖更易说服人
人类的认知能力再进化,便不会满足于单线叙述,把故事拆开,成为吸引人们关注故事背后深层次内容的巧妙方式,对于营销而言,这正是拓展想象空间、植入商品销售的最佳时机。在《蜥蜴脑法则》一书中,也论述过“将一个较大的行为拆解为较容易展开说服的若干个较小步骤,更易成功”的建议。
从“完美新娘”的活动来看,整个过程正体现了这种非线性的、拆开来推广的营销模式。将奖品授予本身变成了营销,延长了传播链条并制造更多惊喜,用户体验的过程转化成了自然传播的品牌故事。无论是婚纱摄影机构、酒店、美食等方方面面都能够植入商户,自然产生消费机会。
进阶思考:成功的营销离不开品牌战略
以上四点,更多是从传统品牌营销方法论出发,但是,一场营销活动的成功,前提是必须符合品牌的调性和企业的战略,这也是这些年为了营销专家们都越发重视战略研究的原因。
回到这个案例,我们看到,从O2O行业的宏观环境来看,以前单纯靠补贴吸引用户的时代已经渐渐过去,整个行业都开始转向为商家提供流量、技术及营销支持就变得更为重要,百度糯米方面则喊出了要回归商业本质、实现多方共赢的愿景,并再行业内率先制定了商户赋能的战略。
事实上,“完美新娘”活动是百度糯米结婚在内容营销、商家营销、金融营销方面的首次尝试,为商家和合作伙伴提供了多种赋能手段,可延展空间极大,且有极强的可复制性??梢钥吹?,在内容爆发的风口,百度糯米正在逐渐开启内容、营销、服务和供应链等方面的多维赋能模式,正逐步探索出一条结合互联网平台优势、人工技术优势、创意优势、流量优势、服务优势等多举措合力的发展之路。