2024年的双11与以往有些不同，起码在三个维度刷新了记录。一是时间跨度超过1个月，刷新双11诞生以来的购物周期；二是以旧换新补贴叠加平台、商家优惠，刷新了双11整体优惠规模；三是消费者对高品质生活的追求，刷新了双11头部品牌成交额。

消费氛围整体谨慎的当下，双11为何能逆势增长？头部品牌捷报频传，又是如何赢得用户的？答案藏在数据之中，也附着于产品之上。

双11遇见以旧换新，打开全民消费窗口

双11是品牌的舞台，加上以旧换新政策，今年入场的“观众”更胜往日。

虽然自2022年起，电商平台不再公布“双11”具体成交总额，但是根据今年各家披露的局部数据，我们依旧能感知双11销售额的巨大增幅。比如淘宝88VIP会员“双11”下单数量同比增长50%；京东“双11”购物用户数同比增长超20%。

消费心态趋于谨慎，双11却得以逆势增长，以旧换新功不可没。在补贴力度最大的家电领域，整个品类销售额高达1930亿元，占比16.3%，同比增长26.5%；是电商平台销售额最高、同比增速最快的品类之一。

消费者对生活品质的追求，推动头部品牌大幅增长。比如天猫“双11”全周期，有589个品牌成交额破亿，同比去年增长46.5%；刷新历史记录。京东也表示有超1.7万个品牌成交额同比增长超五倍。

以电视赛道龙头为例，截至11月11日24:00，海信电视囊括全网销售额及增速行业双第一，并拿下京东百吋电视销售额行业第一，京东万元级以上电视销售额行业第一，以及新品E5N Pro系列京东销售额登顶行业TOP1的战绩。

 

品质、价格双高，是头部品牌的特点，但在以旧换新与电商平台、商家优惠形成的叠加效应下，头部品牌进一步放大品牌吸引力。

产品充满科技力，品牌才有吸引力

优质产品是品牌的盔甲，也是消费者信赖的基石。因此，如果抛开优惠政策，品牌想在双11赢得用户，产品的品质依旧是唯一标准。海信电视在双11的表现，便是产品先行的典型案例。

打造高端智能电视，先从高端芯片开始。随之智能电视时代的到来，芯片作为电视的“中枢大脑”，对画质的影响与日俱增。海信电视U8N采用独立研发的信芯®AI画质芯片Pro，基于海信AI大模型深度学习和海量数据的算法训练，实现了全链路AI画质调校，能针对画面对比度、清晰度、色彩和流畅度等全面优化，确保用户在观影、游戏、直播等不同场景下，都能获得最佳的画质体验。

 

科技的发展改变了电视定位，用户痛点也从“能看好看”向“身临其境”转变。百吋大屏可以让画面以更接近实物大小的形态鲜活呈现。海信电视E8N系列尺寸最高达100吋，采用新一代黑曜屏PRO，可实现178°超广观看视角，1.8%超低反射率，无论何时全家围坐观影，都能享受极致清晰影像。

 

传统大屏电视最显著的痛点，是高亮度和精准控光难以兼得。海信电视E8N Pro搭载Hi-Light光学系统，全链路协调实现精准控光，画面因而无光晕且真实有层次感，无论是烈日当空还是浩瀚星河，都如身临其境般沉浸。

当前AI技术日新月异，用户AI交互频次也越来越高。海信电视基于大模型技术，打造出的AI智能体能根据不同用户的个性化需求，提供旅游攻略、健身计划、创作生成等定制化的内容服务。比如基于用户观看习惯推荐内容，帮助用户快速找到感兴趣的影视剧或游戏内容；根据用户需要，充当旅行顾问、健身教练、美食专家等等角色，堪称人格化的生活助理。

 

双11是社会消费的窗口，也是各大品牌展示的舞台。一个品牌如果不能在窗口期占领用户心智，那么在其他时期同样不会具备吸引力。

后之视今，亦如今之视昔。像海信电视这样的头部品牌，之所以能够经久不衰，一是总能把握住社会消费的窗口期，真金白银为用户敞开优惠之门；二是无论时代如何变迁，一以贯之的永远是提升产品实力。这是中国产品一步步赢得用户的故事，也是中国品牌大步走向世界的缩影。