2012年5月,贝瑞佳国际月子会所在浦东乳山路盛大开业。面对这一新兴的消费热点,规范化月子会所在硬件、服务、管理等方面究竟要达到怎样的标准?价格是否真的让工薪阶层无法企及?经营者是否真正做到了关注客户的消费感受?带着问题,记者进行了实地探访。
独栋私密的物业,高星级酒店标准建造和设施配备;护理人员皆具备专业护士资质;高标准的护理作 业和消毒流程;在母婴护理、月子膳食及母婴用品等方面都选用知名品牌标准。让记者感到意外的是,这家店在价格上却并没有想象中的动辄数十万。超过一半的客 房报价远低于4万?;崴涸鹑烁颐撬懔艘槐收耍涸诩易伦樱盖朐律?千左右,月子餐1万5,其他开销5千,合计费用就差不多3万了。现在月嫂一方面供 不应求,但提供的服务却参差不一,外卖的月子餐口味和送货更 暴露众多售后问题。而一旦母子身体出现问题还要面临“就诊难”的困境。
此次新开在浦东乳山路的贝瑞佳国际月子会所,是宝瑞佳国际月子会所的姊妹品牌,主打性价比优势 的同时,贝瑞佳月子会所更史无前例地推出2大实惠来真正契合客户的消费需求。新店首创了“日住”概念,客户可以根据实际需要和经济状况灵活性按天数订房。 此外,独有的“试住再付款”的经营方式让产妇放心消费,安心休养。
伴随全民健康和科学养月子的理念深入人心,越来越多家庭尝试起月子会所的专业服务。专业的护理 设施,良好的环境,服务项目有保障,都使得月子会所成为现代家庭科学坐月子的一种新选择。此时,谁更关注客户的消费体验,谁具有更高的性价比,更具规范化 的产品服务,谁就能打动顾客,赢得市场。