自进入中国以来,林肯在华销量屡创销售纪录。2017年6月林肯在华销量达到4,165辆,同比增长84%?;毓?017年上半年,林肯在华销量达24,541辆,同比增长97%,创下林肯自进入中国市场以来最佳的半年销量纪录。这也是林肯连续第四个季度实现历史性的销量增长。丰富强劲的豪华产品阵容,不断扩充的经销商网络以及备受好评的“林肯之道”个性化服务,使林肯在中国豪华车市场取得快速而长足的发展。
林肯在中国豪华车市场的快速发展在业内有目共睹?!傲挚夏壳霸谥泄丫涤辛艘慌渎惹榈陌谜摺保挚涎翘懿妹钒鳎ˋmy Marentic)表示:“我们豪华的产品阵容以及‘林肯之道’的个性化服务每个月都吸引着更多的消费者加入林肯大家庭?!?/p>
强劲产品阵容,展现超越期待的豪华
就在今年的上海车展,林肯发布了其首款混合动力车型——中型豪华轿车新款林肯MKZ H混合动力,并且宣布全尺寸豪华SUV全新林肯Navigator也将于年底前来到中国。作为全球豪华汽车旗舰品牌,这两款新车型的亮相标志着林肯为中国豪华车消费者带来了更为丰富的强劲产品阵容与超越期待的个性化豪华体验。
作为林肯首款混合动力车型——中型豪华轿车新款林肯MKZ H混合动力,保留了新款林肯MKZ鲜明的设计风格,结合先进的混合动力科技,新款MKZ H混合动力为新一代注重环保的豪华车消费者带来更加轻松便捷的出行,为生活创造无限可能。全尺寸豪华SUV全新林肯Navigator则将以更高性能、更大空间、更高品质,为消费者提供更轻松惬意的驾乘体验。
他们与中大型豪华SUV林肯MKX、中型豪华SUV林肯MKC以及全尺寸豪华轿车全新林肯大陆Continental一同构成林肯家族的车型阵容。
除了产品阵容的丰富,在销量快速增长的背后,是林肯不断扩展的经销商网络。截至目前,林肯在全国共建成79家林肯中心,极大扩展了林肯在华的覆盖面。并计划于2017年年底扩充至100家。经销商网络的扩张和覆盖将助力林肯在华的进一步发展。
在“量变”以外,通过持续完善“林肯之道”个性化服务,林肯还完成了经销商网络的“质变”。林肯通过不断深化“林肯之道”品牌服务理念,为消费者提供了更好的一对一个性化专属体验。林肯认为与顾客的关系不仅仅在交易完成时结束,而是一个长期延续的过程,从而进一步拉近与消费者之间的距离。
“林肯之道”的服务质量并不会因为林肯中心数量增加而有任何妥协,反而会更深切地落实到各个销售点,让更多的中国消费者享受到林肯个性化驾乘体验。同时,为了配合广大顾客需求,“林肯之道”也已经延伸到了线上。浏览展厅、了解车型和预约试驾等,都可以在线上完成。
“林肯之道”的涵盖内容在将来也会持续扩展升级,打造更多满足客户需求的个性化产品,带来独特的个性化服务体验,与消费者建立起非常亲密、温和及舒适的情感纽带。
专访林肯亚太区总裁梅蔼明(Amy Marentic)女士:
问:您本人如何看待中国豪华车市场在未来的发展?
梅蔼明:中国豪华车市场的发展速度确实高于预期,主要由两个细分市场驱动着发展,一个是中型豪华SUV市场,还有一个就是大型豪华轿车市场。现在,豪华轿车处于一个非常有利的发展节点,未来的市场规?;岵欢贤献?。消费者需求的升级,例如家庭出行,正带动着SUV市场的快速发展。因此,在我看来,中国豪华车市场未来仍然会保持强劲的发展势头。
问:综合考虑林肯现在的销量表现以及未来的发展潜力,您认为中国市场对于林肯未来的发展有怎样的作用?
梅蔼明:其实在中国市场,林肯是拥有很多机遇可以大有作为的。福特对于林肯品牌在中国市场表现是非常认可,尤其是MKC这款车型在中国的具体市场细分中已经达到了最高水准的消费者满意程度。另外,我们目前在中国市场的价格区间较为合理,经销商网络布局的发展势头也比较强劲。因此,我完全可以这么说,集团在考虑林肯的未来发展时,中国市场是全球各个市场中最为重要的一个。
问:今年林肯经销商的数量预计会增加到100家,明年是不是还会保持这样的速度?经销商的分布在地点上面有怎样的考量?
梅蔼明:我们首先会考察品牌发展的程度,然后结合不同城市的市场规模和发展潜力来做决定。目前无法具体评估明年经销商网络的增速,但是我们整个经销商网络扩充的步伐是不会停止的。
在经销商的地域分布上,一方面,林肯不断地通过各种方式来跟踪消费者的反馈,评估哪个区域消费者对林肯的需求最高。另一方面,我们会统计品牌在不同区域的在线搜索量。比如说我们发现在某个地区,在线搜索林肯的量非常大,代表这个地区消费者对林肯品牌和产品非常感兴趣,而当林肯在这个地区还没有经销商网点的布局时,这里就将成为林肯未来布局经销商的一个重要参考。