2014年的“3•15消费者权益日”已经到来,各式各样的商家早就在半个月前就已经提前推出了各自的3•15促销活动。3•15作为企业上半年主要的促销节点,加之选择春季装修的业主较多,市场逐步回暖,因此,行内企业对3•15都给予了足够的重视,希望通过315促销活动,迎来2014年的开门红。但是我们认为,所谓的3.15并不应该仅仅只是一场促销活动。
企业扎堆推出315活动,通过实实在在的活动,让利消费者,动机无可厚非,但许多企业往往都采取的是重销售轻权益的套路,对维护消费者权益的宣传与行动甚少,导致315消费者权益日变味。难道水龙头的产品质量与服务质量是否就真的不需要提升了?消费者权益是否已落实到位?相比其他行业,水龙头行业需要改进的地方还很多。自行业诞生以来,铅中毒问题备受诟病,加之水龙头行业涉及到了人们的日常生活,人们对防铅的概念也十分强烈。因此,我们认为借助3•15,宣传水龙头的产品质量与售后服务体系,显得尤为必要。
作为一个合格的防铅水龙头,我们认为应该做到以下几点。
第一:材料。市场上目前的水龙头大多数都是以铜,不锈钢为主。而采用这类材料作为质材的水龙头,都难以避免使用一段时间之后会产生铅泄露问题。那么想要解决这个问题,首先就应该从材料上出发,采用一种新的质材制造水龙头。比如说DELTA德雅的钻石质材,特殊的钻石阀芯能够有效的隔绝水和金属,形成独立水路,防止铅中毒。
第二:耐用。水龙头是否耐用,表面处理的工艺非常重要,好的水龙头经受酸性高温测试,超过4小时完好无损,另外,由于内部构造合理,好水龙头不易发生过滴漏和损坏现象,经受几十万次开关后仍可操纵自如。而用了DELTA德雅的水龙头就完全不需要担心这个问题,由于采用钻石阀芯的神奇技术,使水龙头的使用寿命延长至 500 万次以上。DELTA德雅同时为傲的钻石密封技术,彻底隔绝水路与金属的接触,做到独立水路,完全杜绝龙头内的水接触潜在金属污染物。
第三:环保。水中的铅含量主要由水体冲刷水道而引起的。在美国实现家庭直饮水后,对水质和水管、水龙头都提出了很严格的“含铅量要求”。例如美国 DELTA德雅水龙头,它的水路管道是精铜制造,进水管与水龙头本体之间使用低温焊接工艺,采用特殊焊接材料,不含污染物质。
3.15不仅仅是一个促销日,更是一个权益日,我们应该学习DELTA德雅,从消费者的自身出发,而不仅仅只是促销商品。