本报讯(记者 王辉)当以“400”“008”开头的电话给你发来短信,告诉你航班信息被取消,要求你改签,而你的身份证号码与航班信息均与其所报一致,你信还是不信?答案是,不要轻信,因为这很可能是不法分子的最新诈骗手段。
9月6日,李华(化名)在银川河东国际机场售票中心预定了9月8日银川飞往重庆的航班机票??删驮?月7日这天,李华却收到一条短信,内容为“尊敬的旅客××,您预定的9月8日银川飞往重庆15:54起飞17:25到达的3U8794航班因飞机故障现已被取消。收到短信后请及时与本公司客服联系,为您办理退票或改签,以免影响您的行程(改签,退款补200元补偿金)”
李华一看短信后面还留下一个以“400”开头的“四川航空”客服电话,并强调退票或改签2小时内有效,没再仔细琢磨便信以为真。不过,幸运的是,正当他准备拨打电话时又发现了一些猫腻,“如果航班取消,机场为什么不打电话通知呢?为啥是发短信通知,万一我停机收不到短信怎么办?”觉得事情蹊跷,再联想到前段时间网络上出现的短信诈骗信息,李华开始有些怀疑此短信的真伪,便拨打银川机场服务热线96111进行核实,却被告知航班正常,并未有飞机因故障取消的情况。
银川河东国际机场售票中心告知李华,机场对旅客发送的票务及航班动态信息航班临时延误一律采用电话告知,不会发短信通知;航空公司以唯一客服热线(一般为95开头的5位数号码)为准,对于钱款的转账和支付一定要在确认对方信息的前提下进行。
在此提醒广大旅客,不要随意相信其他一切网站、电话和短信,认准航空公司官方网站和服务电话,妥善保管好个人有效证件和航班信息,不要轻信陌生电话和信息进行钱款交易。同时,收到此类信息应及时与河东国际机场24小时服务热线96111进行联系核实,以免造成财产损失。